to read complaints and reviews, or file yours.Ezilmiş Dondurma Ve Geri Ödeme Gecikmesi
9 Ağustos saat 11:59’da Yemeksepeti üzerinden CarrefourSA adlı marketten yaklaşık 90 TL tutarında bir dondurma sipariş ettim. Teslimat sonrası ürün tamamen ezilmiş, erimiş ve yenmeyecek durumdaydı.
Durumu hemen uygulama üzerinden Yemeksepeti’ne ilettim ve benden ürünün fotoğrafı istendi. Uygulama üzerinden istenen görselleri gönderdim ve bana 7 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, dondurma için ödediğim yaklaşık 90 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
