to read complaints and reviews, or file yours.Çiçekçim Yasin Çiçek'ten Gelen Yanlış Ve Kalitesiz Çiçek Siparişi İçin Tam İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Çiçekçim Yasin Çiçek adlı işletmeden bugün saat 11.00 civarında iki farklı çiçek siparişi verdim. Bu siparişlerden biri papatya buketiydi ancak sipariş alıcıya ulaştığında gelen ürün, ilanda gördüğüm ve beklediğim papatya buketiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Gelen buket son derece özensiz hazırlanmış, papatyalar yerine başka türde çiçekler kullanılmış ve üzerinde küçük kuruluklar olan, solgun bir çiçek gelmişti.
Ürünün yanlış ve kalitesiz olduğunu fark eder etmez Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Eksik/Yanlış Ürün” başlığıyla talep oluşturdum ancak şu anda talep durumu hâlâ “Devam Ediyor” görünüyor ve kimseye doğrudan ulaşıp çözüm sağlayamıyorum.
Beklentimin çok altında ve yanlış ürün gönderildiği için, bu siparişe ödediğim tutarın tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte uygulama ekran görüntülerini ve çiçek görsellerini de incelemenizi rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
