to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Çiçek Siparişinde Yanlış Teslimat Ve Açıklama Talebi
Yemeksepeti üzerinden bugün Ankara Mamak için çiçek siparişi verdim. Sipariş durumunda çiçeğin teslim edildiği yazıyordu ancak çiçek bana hiç ulaşmadı. Ben de hemen müşteri hizmetlerine yazıp çiçeğin bana teslim edilmediğini ilettim.
Buna rağmen bana sadece siparişin iptal edildiği söylendi ve konu kapatıldı. Ancak benim asıl şikayetim, benim adıma verilen çiçeğin yanlış kişiye teslim edilmiş olması ve bu durumla ilgili hiçbir açıklama yapılmaması. Hem benim adıma başka birine çiçek gitmiş oluyor, hem de kime gittiğini, nasıl böyle bir hata yapıldığını öğrenemiyorum.
Bu yanlış teslimatla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, çiçeğin kime ve hangi adrese teslim edildiğinin araştırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
