to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Et, İade Reddi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
31.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour SA marketten üç paket kalçalı but siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında paketleri açar açmaz yoğun bir koku olduğunu fark ettim ve etlerin bozulmuş olduğunu anladım.
Hemen uygulama üzerinden önce iade, ardından değişim talebinde bulundum ancak her iki talebim de kabul edilmedi. Ürünlerin koktuğunun fotoğrafta belli olmadığını, istenirse gelip yerinde bakılmasını talep ettim, bu isteğim de reddedildi. Telefonla aradığımda ise görüşme sırasında yüzüme telefon kapatıldı.
Kendi paramla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bozuk et satılması ve ardından bu şekilde olumsuz bir müşteri hizmeti deneyimi yaşamam beni hem Yemeksepeti’nden hem de ilgili marketten soğuttu. İlgili siparişimle ilgili muhatap alınmak, bozuk ürünler için paramın iadesinin yapılmasını ve bu süreçteki saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını istiyorum.
Yükledim zaten orada resimleri var görebilirsiniz
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Cevap mi veriyor sunuz ki size ulaşım buradan böyle yazıyor sunuz yardımcı olmadığınız için buradan yazıyorum zaten
