to read complaints and reviews, or file yours.Açık Görünen Siparişin Açıklama Olmadan İptali
01.02.2026 tarihinde saat 21.25’te Bursa Yıldırım bölgesinden Yemeksepeti üzerinden Seç Market’ten yaklaşık 1500 TL’lik sipariş verdim. Uygulamada sipariş alınıyor ve restoran açık görünüyordu. Ancak tahmini teslimat süresi dolduktan sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. İlgili sipariş numaram m52d-odjp’dir.
Siparişin iptal edildiği saat akşam 22.00 civarı olduğu için çevrede başka açık yer kalmamıştı. Eğer teslimat yapılmayacaksa, restoranın uygulamada açık görünmemesini ya da siparişin en başta reddedilmesini beklerdim. Bir saat boyunca siparişin kabul edilmiş gibi görünmesi, ardından da hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Bu süreçle ilgili tarafıma mantıklı ve açık bir açıklama yapılmasını, siparişimin neden bu kadar sorumsuz bir şekilde geç ve habersiz bir biçimde iptal edildiğinin net olarak bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
