Teslimat Gecikmesi Ve Tek Taraflı Ürün İptali Nedeniyle Mağdur Oldum

11 Ocak Pazar günü saat 12.40’ta Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten çeşitli market ürünleri siparişi verdim. Evim markete yaklaşık 5–6 dakika mesafede olmasına rağmen siparişimin gelmesi 1 saat 45 dakikayı buldu ve hâlâ net bir teslimat sağlanmadı; siparişim iptal olma durumuna bile geldi. Süreç...

15 Ocak’ta Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişim geldiğinde bazı ürünlerin poşette olmadığını fark ettim ve hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse benimle ilgilenmedi. Ayrıca canlı müşteri hizmetleriyle görüşme...

Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve saat 19:00’da teslim edilmek üzere onaylanan siparişim, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan 19:11’de iptal edildi. Uygulamada sadece iptal edildiğini gördüm; iptalin restoran mı yoksa Yemeksepeti tarafından mı yapıldığı konusunda açıklayıcı bir mesaj iletilmed...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden mahalle marketlerinden alışveriş yapıyorum ve yaklaşık son bir yıldır neredeyse her siparişimde sorun yaşıyorum. Siparişlerim çoğu zaman eksik ya da yanlış ürünlerle geliyor; temel market alışverişimi bile artık güvenerek veremez hale geldim. Yemeksepeti, kendi ma...