Toplam çözüm sayısı
..

yelizinayakkabilari Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.089

yelizinayakkabilari
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

99 şikayet

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

yelizinayakkabilari Kargom Teslim Edilemedi

2 haftadır yaptığınız hatalardan dolayı bir tulu kargom teslim edilemedi önce kargoyu gönderip şubeden alın diye bilgi alıyorum size bildiriyorum kargom size geri gidiyor. 2. Hafta tekrar kargolanıyor fakat bu seferde parasını sipariş ödediğimde yatırdığım halde kapıda ödeme bildirilmiş olduğu için ...

profile
  • 425görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Yelizinayakkabilari Üretim Hatası Olan Ürünü Değiştirmeye Ücret Talep Ediyor

12.02.2021 'de yelizin ayakkabılarından almış olduğum 2 çift ayakkabım teslim edildi fakat 38 numara aldığım ugg ayakkabı inanılmaz dar geldi öyle ki ...

Helin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Daha önce oluşturmuş olduğum siparişim için için bugün sabah arandım ve Ebru hanımın ilgili yaklaşımı sayesinde üründe bizden kaynaklı bir sorun olmadığını ve değişim için verdiğimiz ücretin tarafımıza geri iade etmek istedikleri söylediler ve vermiş olduğum 25 TL az önce hesabıma geldi anlayışlı yaklaşımınız için teşekkür ederim,”

profile
  • 638görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yelizinayakkabilari Ayakkabılar Kalitesiz İyi Değil!

İade zaten yok değişim desen sürekli para ver. Giyilmez pazardan al daha iyi ayağına göre alırsın en azından. 5 ayakkabının 5 tanesi giyilmez olamaz s...

Yelizinayakkabilari Ayakkabılar Kalitesiz İyi Değil!
Naz'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“2 ayakkabının değişimi yapıldı. Değişim ücreti tarafıma iletildi ve ebru hanımın ilgisi sayesinde tarafıma bir adet düzgün bir ayağıma uygun convers gönderimi sağlandı teşekkür ederim ebru hanıma”

profile
Öykü'nün Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü Teşekkürler”

Öykü Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 15:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Anında çözdüler problemimi. Ürünlerinin arkasında durup aşırı hoşgörülü ve sevecen davranan ekibi için yelizinayakkabılarına teşekkür ederim 🥰🤗”

Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 09:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler ☺️”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2020 03:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çözüldü teşekkürler”

Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 705görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 15:19
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Kasım 2020 19:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Arayıp para iaademi yaptılar çok memnun kaldım teşekkürler🙏”

Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gulsah'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Kasım 2020 11:32

“Para iadesi yapıldı, teşekkürler”

Gulsah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.338görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 13:10

Yelizinayakkabilari (Instagram) Büyük Ayakkabı Göndermek

İki adet aynı numara spor ayakkabı aldım. Taban tabana konduğunda bariz bir boy farkı olmasına ve birinin ayağımdan fırlamasına rağmen hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Ayakkabının ayağımdan nasıl fırladığını boylarının nasıl farklı olduğunu videoyla göndermeme rağmen sorunumu çözmediler.

Yelizinayakkabilari (Instagram) Büyük Ayakkabı Göndermek
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 2020 10:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çok memnun kaldım, arayıp ilgilendiler. Ebru hanıma teşekkürler.”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sevil'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 2020 23:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Rüya hanım sorunumu çözdü”

Sevil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.035görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 16:12

Yelizinayakkabilari (Instagram) Terliklerle Soyulma Ve Açılma!

Satın aldığım Birkenstock terliklerde bariz bir şekilde soyulma ve tabanında açılma mevcuttur. Siyah olanı 4-5 kez dışarıda giydim arka tarafında soyulmalar oldu fotoğraflarda mevcut. Kahverengi olanı ise sadece evin içerisinde giymeme rağmen tabanında açılmalar oldu. 

Yelizinayakkabilari (Instagram) Terliklerle Soyulma Ve Açılma!
Yelizinayakkabilari (Instagram) Terliklerle Soyulma Ve Açılma!
Yelizinayakkabilari (Instagram) Terliklerle Soyulma Ve Açılma!
+2

Marka Profili

Üye Marka yelizinayakkabilari,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8