Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
yelizinayakkabilari 
4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.089
yelizinayakkabilari
4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4 - Beş Yıldız%57.1
- Dört Yıldız%22.9
- Üç Yıldız0
- İki Yıldız%2.9
- Bir Yıldız%17.1
Marka Profili
yelizinayakkabilari,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
Marka Profili
yelizinayakkabilari,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
99 şikayet
yelizinayakkabilari 'ndan Aldığım Üründen Hiç Memnun Kalmadım
Yelizin ayakkabıları Instagram aldığım ayakkabının tabanı yapıştırılmış birbirinden ayrıldı. Diğer aldığımız ayakkabının tabanı ortadan çatladı..
yelizinayakkabilari Kargom Teslim Edilemedi
2 haftadır yaptığınız hatalardan dolayı bir tulu kargom teslim edilemedi önce kargoyu gönderip şubeden alın diye bilgi alıyorum size bildiriyorum kargom size geri gidiyor. 2. Hafta tekrar kargolanıyor fakat bu seferde parasını sipariş ödediğimde yatırdığım halde kapıda ödeme bildirilmiş olduğu için ...
Yelizinayakkabilari Üretim Hatası Olan Ürünü Değiştirmeye Ücret Talep Ediyor
12.02.2021 'de yelizin ayakkabılarından almış olduğum 2 çift ayakkabım teslim edildi fakat 38 numara aldığım ugg ayakkabı inanılmaz dar geldi öyle ki ...
“Daha önce oluşturmuş olduğum siparişim için için bugün sabah arandım ve Ebru hanımın ilgili yaklaşımı sayesinde üründe bizden kaynaklı bir sorun olmadığını ve değişim için verdiğimiz ücretin tarafımıza geri iade etmek istedikleri söylediler ve vermiş olduğum 25 TL az önce hesabıma geldi anlayışlı yaklaşımınız için teşekkür ederim,”
Yelizinayakkabilari Ayakkabılar Kalitesiz İyi Değil!
İade zaten yok değişim desen sürekli para ver. Giyilmez pazardan al daha iyi ayağına göre alırsın en azından. 5 ayakkabının 5 tanesi giyilmez olamaz s...
“2 ayakkabının değişimi yapıldı. Değişim ücreti tarafıma iletildi ve ebru hanımın ilgisi sayesinde tarafıma bir adet düzgün bir ayağıma uygun convers gönderimi sağlandı teşekkür ederim ebru hanıma”
“Şikayetim çözüldü Teşekkürler”
Öykü Şikayetini Yayından Kaldırdı“Anında çözdüler problemimi. Ürünlerinin arkasında durup aşırı hoşgörülü ve sevecen davranan ekibi için yelizinayakkabılarına teşekkür ederim 🥰🤗”
Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler ☺️”
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çözüldü teşekkürler”
Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdıyelizinayakkabilari (Instagram) Gerekli Bilgilendirmeler Yapılmıyor.
Öncelikle şunu söylemeliyim ki, uzun süredir takip ettiğim, ve ürünlerini oldukça beğendiğim bir sayfa. Fakat Instagram üzerinden çok fazla alışveriş ...
“Arayıp para iaademi yaptılar çok memnun kaldım teşekkürler🙏”
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı“Para iadesi yapıldı, teşekkürler”
Gulsah Şikayetini Yayından KaldırdıYelizinayakkabilari (Instagram) Büyük Ayakkabı Göndermek
İki adet aynı numara spor ayakkabı aldım. Taban tabana konduğunda bariz bir boy farkı olmasına ve birinin ayağımdan fırlamasına rağmen hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Ayakkabının ayağımdan nasıl fırladığını boylarının nasıl farklı olduğunu videoyla göndermeme rağmen sorunumu çözmediler.
“Çok memnun kaldım, arayıp ilgilendiler. Ebru hanıma teşekkürler.”
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı“Rüya hanım sorunumu çözdü”
Sevil Şikayetini Yayından KaldırdıYelizinayakkabilari (Instagram) Terliklerle Soyulma Ve Açılma!
Satın aldığım Birkenstock terliklerde bariz bir şekilde soyulma ve tabanında açılma mevcuttur. Siyah olanı 4-5 kez dışarıda giydim arka tarafında soyulmalar oldu fotoğraflarda mevcut. Kahverengi olanı ise sadece evin içerisinde giymeme rağmen tabanında açılmalar oldu.