Yargıç Kuyumculuk Kırık Ürünler!

Tamir için verdiğim çeyrekli bilekliğim 6 kez tamir gördü ve en sonunda darmadağın ve koluma olmayan halde bana teslim edildi. Sağlam bir ürün değil üzerine para ekleyin yeni altın bileklik yapıp size verelim denildi. Ben makine mühendisi ve öğretmeniyim hasırların 3 dalı vardır eğer aynı 3 bağın 2 tanesini birleştirip diğeri açıkta bırakırsanız o kısım hem bileğe batar hem de boşta desteksiz kaldığı için kırılır zaten ince bir bağ. Kaldı ki her seferinde daha da umursamaz yaptıkları için yeni bir sorunla 2 haftada bir tamire girdi. Nazar boncuğunu dahi ters taktılar. En son yapılan tamir ciddiyetsizce önemsemeden yapıldığını kanıtlar nitelikte. Yaklaşık 1 mm lik kısmı kalın sert bir şekilde bütünce kaynatmışlar. Teslim ettiklerinde (bir öğretmenimiz evi yakın olduğu için o aldı) ben akşam kuyumcuya geri götürdüm ve kuyumcu çalışanı H***beyin elinde darmadağın oldu hemen hızlıca poşete koydu. Böyle bir durumda iş etiği ahlakı taşıyan bir firma yapılan yanlış işlemi hatalı tavrı kabul etmelidir. Ancak bana karşı söylenen ürünümün zayıf olduğu (hemen ilk seferde tamiri kabul etmiyoruz denilebilirdi ya da 2. Seferde) ayrıca benim uğursuz ve şansız olduğum, onların ürün olmamasına rağmen yardımcı olmak istediklerini (tamir ücreti 120 TL verdiğime göre çokta hayır işi gibi görünmüyor) söylediler. Uğursuz olmam da onlardan aldığım 19 luk yüzük 2 gün sonra eklenti yerinden elime batmış ve kırık olduğunu fark etmiştim. Sıfırını vermek yerine tamir edip biz zarardayız 200 TL altın ile kaynattım orayı denildi. Nezaketimi korumak adına ve insani anlayışımı kullanarak sorun çıkarmak istemedim. Daha önce de 2 yüzük tasarımdan yapılması için görüştük yapacaklarını atölyeleriyle konuştuklarını söylediler. 1.5 ay geçti ve kalıplarının olmadığını yüzüklerini yapamayacaklarını söylediler. 2 başka yüzük aldım. İndirim yaptık dediler. Başka kuyumcuya sordum biri için aynı fiyat diğerine 500 TL daha ucuz fiyat söylendi. Olan tüm nezaketimi aptallık olarak görüp sürekli beni ve ürünümü suçlamayı iş prensibi olarak görmelerinden sonra ürünüme yeni bileklik satın almayı reddettim. Hiçbir hatayı kabul etmeden rahatça tavırları son derece manidar. Bu 3 konudan birinden vicdanı rahatsızlık duyarlar. Kırık ürünleri için yaptıkları 200 TL'lik kaybı kayıp sayarken benim ürün beklerken ki zararım kırık ürün zararım ve koluma fazlaca uzun gelen bilekliğimin koluma olmayacak şekle getirilip sokulduğum zararı da hesaplamalarını isterdim.