Yeditepe Tıp Kitabevi Siparişim Stokta Yokmuş Ama Paramı Vermiyor

Yeditepe Tıp Kitabevi’nden 1 Nisan tarihinde “Klinik Egzersiz Fizyolojisi 3. Baskı” kitabını sipariş verip ücretini ödedim. Daha sonra telefonla aradığımda, kitap stoklarında kalmadığını ve sistemde stokta yok olarak işaretlemeyi unuttuklarını, başka yayınevlerine bakarak temin etmeye çalıştıklarını ancak bulamadıklarını söylediler. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı.

Ben aramasam bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, yaptığımız son görüşmenin üzerinden de yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade yansımadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli beklemek zorunda bırakıldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim kitap ücretinin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.