Yedi İklim Yayınevi Ücret İadesi Ve Siparişin Gönderilmemesi

Yediiklim yayınevinden 3 adet kitap aldım. 2 tanesini tedarik edemediler. 1 adedini temin edebileceklerini söylediler.
Bu kitapların parası çok önemli bir miktar değildi fakat önemli olan düzgün çalışmak benim için. 2 kere müşteri hizmetleri aramama rağmen para iadesi yapmadılar.
Aldığım kitabı tedarik edilmesi gereken sürede göndermediler. Bunu arayıp kendim öğrendim. Aldığım kitap 18 TL kargo ücreti 39 TL idi bu istinaden yaptığınız hataya istinaden 18 TL lik kitap için 39 TL kargo ödemek istemiyorum. Telafisi için kargo göndeririz dediler ve ücret iadesi yapacağız denildi. Fakat profesyonellik, müşteri memnuniyeti yok.
Sorun para değil tavır ve ilgisizlik. Saygılarımla