to read complaints and reviews, or file yours. 
Yediiklim yayınevinden 3 adet kitap aldım. 2 tanesini tedarik edemediler. 1 adedini temin edebileceklerini söylediler.
Bu kitapların parası çok önemli bir miktar değildi fakat önemli olan düzgün çalışmak benim için. 2 kere müşteri hizmetleri aramama rağmen para iadesi yapmadılar.
Aldığım kitabı tedarik edilmesi gereken sürede göndermediler. Bunu arayıp kendim öğrendim. Aldığım kitap 18 TL kargo ücreti 39 TL idi bu istinaden yaptığınız hataya istinaden 18 TL lik kitap için 39 TL kargo ödemek istemiyorum. Telafisi için kargo göndeririz dediler ve ücret iadesi yapacağız denildi. Fakat profesyonellik, müşteri memnuniyeti yok.
Sorun para değil tavır ve ilgisizlik. Saygılarımla
yediiklim.com.tr üzerinden 10 adet kitap siparişi verdim. 6 tanesi tarafıma ulaştı 4 tanesi eksik geldi. Mail gönderdim dönüş olmayınca müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Eksik ürünleri söyledim ve bir iki gün içerisinde gönderileceği söylendi. Bir hafta geçti gönderilmeyince tekrar aradım ve ka...
1 Eylül tarihinde Yediiklim üzerinden 3 adet M***** B**** Y***** matematik kitabı ve 2 adet R****** Y***** tarih soru kitabı siparişi verdim (Sipariş No: YEDT4074045). Siparişimi iyzico sistemiyle kredi kartımdan 1.244₺ olarak tek çekimle ödedim. Ancak bugüne kadar siparişim kargoya verilmedi ve tar...
17 Haziran’da Yediiklim Yayınları’nın sitesinden yalnızca ALES kitaplarını içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: YEDT4068073, tutar: 530,85 TL). Siparişin 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 18 Haziran olmasına karşın hâlâ kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme...
Yediiklim.com.tr adresinden sipariş ettiğim kitaplar kargoya verilmiş gözüküyor fakat gönderdikleri kargo kodu ile kargo firmasına sorgulama yaptırdığımda bu numara ile gönderi olmadığı söyleniyor. Aynı zamanda herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Bu durumun yediiklim yayıncılığa...
Merhabalar Yediiklim yayınevinden dört adet kitap sipariş ettim ödemeyi havale yolu ile yaptım dört gün oldu. Hâlâ ödenmedi gözüküyor. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor mağdurum ya paramı geri gönderin ya da kitaplarımı artık kargolayın şikayetçiyim. Bu yayınevinden
Yorumlar