to read complaints and reviews, or file yours. 
Yediiklim’in internet sitesi üzerinden cumartesi günü kitap alışverişi yaptım. Pazartesi günü siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi, ancak kargo firması tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım. Bunun üzerine müşteri temsilcileri ile görüştüm, fatura oluştuğu için mesaj geldiğini, kargoya verilmediğini ve eksik ürünün tedarikini beklediklerini söylediler.
Dün kargomun yola çıktığına dair mesaj geldi ve bugün siparişim elime ulaştı. Ancak siparişimde bulunan “Çıkmış Problemler Sorusu” isimli kitaptan 1 adet eksik gönderim yapıldığını gördüm. Daha önce telefonlarıma cevap veren müşteri hizmetleri şu anda ne telefonlara ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara sabahtan beri hiçbir şekilde dönüş yapmıyor.
Sipariş numaram yedt4178620. Eksik olan “Çıkmış Problemler Sorusu” kitabımın bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da bu ürün için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
21 Ekim tarihinde Yediiklim’in kendi internet sitesi üzerinden yedt4114675 numaralı siparişimle 'Yediiklim Ahenk Serisi' kitabını, yanında hediye olarak gönderileceği belirtilen 'Damga Uzem 300 Soru Bankası' ile birlikte satın aldım. Ancak hediye kitap tarafıma gönderilmedi. Defalarca WhatsApp hatt...
Yediiklim yayınları sitesinde sipariş oluşturdum. Bugün kargolar elime ulaştı fakat eksik kitap göndermişler. Eğitimin temelleri setinden video ders notunu göndermemişler. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Bir numara verdi. Whatsapp üzerinden şikayetinizi yazmamızı istiyorlar. Whatsapp üzerinden bir mu...
17 Haziran’da Yediiklim Yayınları’nın sitesinden yalnızca ALES kitaplarını içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: YEDT4068073, tutar: 530,85 TL). Siparişin 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 18 Haziran olmasına karşın hâlâ kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme...
1 Eylül tarihinde Yediiklim üzerinden 3 adet M***** B**** Y***** matematik kitabı ve 2 adet R****** Y***** tarih soru kitabı siparişi verdim (Sipariş No: YEDT4074045). Siparişimi iyzico sistemiyle kredi kartımdan 1.244₺ olarak tek çekimle ödedim. Ancak bugüne kadar siparişim kargoya verilmedi ve tar...
8 Eylül tarihinde Yediiklim’den YEDT4078500 sipariş numarasıyla M***** B**** Y*****’ın 'Yedi Adımda Temel Matematik' kitap setini (temel matematik kitabı, video ders notu ve soru bankası) satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında üç kitabın da eksik gönderildiğini fark ettim. Siparişin toplam tuta...
Yorumlar