to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinin Ulaşılamazlığı
13 Mart 2026 tarihinde Yedilale Potikare’den aldığım kadın elbiseyi kargo ile iade ettim. Ürün bedeli olarak 1300 TL ödemiştim ve iade kargo ücreti alınmadı. Elimde kargo takip numaram ve iade dekontum mevcut olmasına rağmen, bugün 2 Nisan 2026 olmasına karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde iademin listeye alındığı, yasal sürenin 14 gün olduğu ancak 10 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen süreç uzadı, herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Telefonla aradığımda da firmaya ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Ücret iademin acil olarak hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba öncelikle yaşadığınız durum için özür dileriz. Sipariş numaranızı göremediğim için net bir bilgi veremiyorum. Hayırlı günler dileriz.
