to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Parça Beklerken Çıkma Parça Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Arçelik marka çamaşır makinem için su giriş ventili almak amacıyla 3 gün önce Yedekparçam üzerinden 1550 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş sonucu elime ulaşan su giriş ventili parçasının sıfır değil, çıkma parça olduğunu açıkça gördüm. Yeni ve orijinal parça parasını ödememe rağmen tarafıma çıkma, ikinci el parça gönderilmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Ürünün çıkma parça olduğunu fark ettikten sonra Yedekparçam ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara cevap verilmiyor. Ücretini ödediğim sıfır ürün yerine çıkma parça gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yedekparçam’dan, tarafıma derhal sıfır ve orijinal Arçelik uyumlu su giriş ventili gönderilmesini ve gerekiyorsa mevcut çıkma parçanın da kargo ücreti dahil geri alınmasını talep ediyorum.
