to read complaints and reviews, or file yours.Sokak Aydınlatması Sorunu Çözülmedi Ve Faturalarda Ücret Kesiliyor
Samsun Çarşamba Irmaksırtı Mahallesi Köprübaşı Sokak No:39 adresinde, evimin önündeki iki adet sokak aydınlatmasıyla ilgili yaklaşık 2 aydır devam eden arıza için defalarca YEDAŞ’a bildirimde bulundum. Arızanın ne olduğunu detaylı şekilde tarif ettim, hatta görüntülü olarak da görüştük. Buna rağmen “yapıldı, giderildi” denilmesine karşın sokak lambalarında hiçbir düzelme olmadı; sorun aynen devam ediyor.
Şu ana kadar 3 kez ekip geldi, ancak her gelişlerinde arıza giderilmeden geri dönüldü. 8013204310 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Buna karşılık elektrik faturalarımıza hizmet bedeli adı altında ücret yansıtılmaya devam ediliyor; ancak alınan hizmetten memnuniyetim sıfır, çünkü en temel ihtiyaç olan sokak aydınlatması sağlanmıyor.
Hem can ve mal güvenliğini etkileyen bu aydınlatma sorununun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerçekten onarım yapıldıktan sonra kaydın kapatılmasını ve bu süreçte alınan hizmet bedelleri konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Belirttiğiniz başvuru numarası kontrol edilecek, size yardımcı olmak ve detaylı bilgi almak için iletişime geçilecektir. Ayrıca iletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için 0850 724 1 186 Acil Destek Hattı, 0530 106 0 186 WhatsApp hattımızdan bizlere ulaştığınız takdirde size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yeşilırmak Elektrik Dağıtım a. Ş