YDS Botunda Kısa Sürede Yırtık: Değişim Ve Onarım İsteği

Yaklaşık bir yıl bile olmadan önce YDS marka ATTP1098 model bir bot aldım. Botu düzenli olarak kullandığım bir dönemden sonra kısa süre önce, sol alt köşesinde ciddi bir yırtık olduğunu fark ettim. Dayanıklı ve uzun süre sorunsuz kullanmak için aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Satın alırken aldığım yerden faturamı şu an için bulamıyorum ancak ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasının kullanıcı hatasından değil, malzeme ya da üretim kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü Şafak25 isimli askeriye malzemecisinden almıştım.

YDS’den, sorunlu botumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün onarımının yapılmasını veya değişim sağlanmasını istiyorum. Gerekli görürlerse mağazayla iletişime geçilerek satış kayıtlarından da destek alınmasını talep ediyorum.