YDS Boots Görev Botu Yırtıldı Ve Mağaza Yanıt Vermiyor

Kolluk kuvveti olarak görev yapmaktayım ve YDS mağazasından görevde kullanmak üzere bir bot satın aldım. Botu yalnızca yaklaşık 5 gün giymeme rağmen yan kısmından yırtıldı. Görev botu olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.

Ürünü Ankara Havaalanı Yolu üzerindeki YDS mağazasına götürdüm. İlk başta mağaza çalışanları en fazla 2 hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Ancak yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün mağazayı aradığımda ise bu kez işlemin 20 iş günü sürebileceği söylendi.

Haftaya göreve çıkacağım, elimde tek bir bot var ve görev esnasında bot kullanmak zorundayım. Ayıplı çıkan bir ürün yüzünden yeniden para verip bot almak zorunda bırakılmak istemiyorum. YDS gibi kurumsal bir firmadan, özellikle görevde kullanılan bir ürün için çok daha hızlı, çözüm odaklı ve mağduriyetimi dikkate alan bir yaklaşım beklerdim.

Görev şartlarım gereği bu ürüne acil şekilde ihtiyaç duyduğumdan, inceleme ve süreçle ilgili tarafıma daha hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.