İç Topuk Yırtığı Nedeniyle Kullanılamayan YDS Bot İçin Garanti Talebi

Yaklaşık 3,5 ay önce, 10.04.2026 tarihinde Ankara Pursaklar YDS şubenizden YDS Astor With Zip model bot satın aldım. Botu normal kullanım şartlarında kullandım, herhangi bir dağ, taş veya ağır arazi kullanımına maruz kalmamasına rağmen iç topuk kısmında yırtılma meydana geldi.

Oluşan bu yırtılma nedeniyle bot ayağımı ciddi şekilde rahatsız ediyor ve ağrıya sebep olduğu için artık kullanamıyorum. Bot şu anda olduğu gibi kullanılmadan beklemektedir.

Ürünü satın aldığım şube evime yaklaşık 100 km uzaklıkta olduğundan, bizzat şubeye gitme imkanım bulunmamaktadır. Bu nedenle ürünün garanti kapsamında incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Henüz 3,5 aylık bir botun, ağır arazi koşullarında dahi kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde yırtılmış olması beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak uygun bir çözüm sunulmasını arz ederim.

İyi çalışmalar dilerim.