Yd Kişisel Bakım Merkezi'nden Şikayetçiyim

Konu: Aldığım epilasyon hizmeti sonucu mağdur olmam ve ödediğim ücretin iadesi talebi.
1. Yaklaşık 1,5 yıl önce Yd Kişisel Bakım Merkezi’ne 6.500 TL ücret ödeyerek tüm vücut lazer epilasyon hizmet
2. İlk işlem öncesinde, kurum tarafından bana, tüm vücut kıllarımı jiletle almam gerektiği, epilasyon sonrası 
3. Epilasyon sürecine başladığımda vücudumdaki kıl durumu şu şekildeydi:
- Kollarımda az miktarda kıl vardı.
- Koltuk altımda bir tutam kıl bulunuyordu.
- Göğsümde yalnızca çizgi şeklinde kıl vardı.
- Sırtım, omuzlarım, ense ve boynumda hiç kıl yoktu.
- Bacaklarımda az miktarda kıl bulunuyordu.
4. Ancak epilasyon işlemi tamamlandıktan sonra vücudumdaki kıl durumu şu hale geldi:
- Kollarımda olmayan bölgelerde bile yoğun kıl çıkışı oldu.
- Koltuk altımda kıl miktarı arttı.
- Göğsümde kıllar boynumdan kemer bölgesine kadar yayıldı.
- Sırtımda, yoğun şekilde kıl çıkışı oldu.
- Omuzlarım ve ensemde, önceden hiç kıl bulunmazken şimdi tamamen kılla kaplandı.
- Bacaklarımdaki kıl oranı aynı kaldı.
5. Hizmetin taahhüt edilen sonucu sağlamadığı, aksine durumumu daha kötü bir hale getirdiği açıktır. 
6. Hizmetin vaat edildiği gibi sonuç vermemesi, yanlış yönlendirme ve mağduriyet yaratması sebebiyle, 6500 hukuki dayanak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, tüketici olarak ayıplı hizmet aldığımı, hizmet sağlayıcının taahhütlerini yerine getirmediğini ve mağdur olduğumu belirtir,
gereğinin yapılmasını arz ederim.