to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Nohutlu Pilavda Kötü Koku Ve Sağlık Endişesi
Yayla markasına ait nohutlu pilav hazır yemeğini 20 Temmuz saat 17.34 civarında açıp tüketmek istediğimde, nohutlarının kötü koktuğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi olarak 06.10.2027 yazmasına rağmen nohutlarda bariz şekilde bozulmaya benzer rahatsız edici bir koku vardı, bu nedenle ürünü tüketemedim.
Ürünü Trendyol üzerinden Başgimpa satıcısından satın almıştım. Herhangi bir saklama hatası yapmadığım halde böyle bir sorunla karşılaşmam hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi azalttı.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ürün bedelinin iadesi ya da uygun göreceğiniz başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak üretimden kaynaklı bir problem varsa benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ederim.
Deniz Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
