Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yayla Gıda Osmancık Pirincinin Şişerek Lapa Olması Ve Ücret İadesi Talebi

Yayla Gıda Osmancık Pirincinin Şişerek Lapa Olması Ve Ücret İadesi Talebi
Yayla Gıda Osmancık Pirincinin Şişerek Lapa Olması Ve Ücret İadesi Talebi
Yayla Gıda Osmancık Pirincinin Şişerek Lapa Olması Ve Ücret İadesi Talebi
Yayla Gıda Osmancık Pirincinin Şişerek Lapa Olması Ve Ücret İadesi Talebi
565
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“İlgili markadan Nilgün Hanım hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti. Tarafıma yaşanan durumun ham madde kaynaklı olabileceği iletildi. Mağduriyet yaşadığım ürün yerine yeni gönderim yaptılar. Sorunumun çözümü için gösterdiği ilgi ve hızlı geri dönüş için Nilgün Hanım'a teşekkür ederim.”

Yayla Gıda’nın “Osmancık yerli pirinç 2 kg” ürününü geçtiğimiz hafta Tokat Erenler Market’ten satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde p. N. No: 2062 oc (Ankara) bilgisi yer almaktadır. Ürünü pişirmek için yeni aldığım paketi açıp sıcak su ile ıslattığımda, pirinçlerin bir kısmının sadece ıslanmakla sünger gibi şiştiğini, normalin çok üzerinde 4–5 katına kadar büyüdüğünü, yumuşayıp dağıldığını gördüm. Aynı pirincin içindeki diğer pirinç taneleri ise normal görünümdeydi. Aynı ambalajdan çıkan ürünün bir kısmının bu şekilde anormal şişmesi ve dağılması beni hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Yaşadığım durumu gösteren fotoğraflar da mevcuttur. Pirinçler arasındaki ciddi boyut farkını görebilirsiniz. Bu şekilde pişirdiğimde her yere yapışıp lapa oldular. Normal görünümlü bir pirincin bu şekilde mağduriyet yaratması sonucunda asla Yayla pirinci tercih etmeyeceğim.

Bu durumun sebebiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

9 Mart 15:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Gizem Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…

Gizem
16 Mart 16:28

İlgili markadan Nilgün Hanım hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti. Tarafıma yaşanan durumun ham madde kaynaklı olabileceği iletildi. Mağduriyet yaşadığım ürün yerine yeni gönderim yaptılar. Sorunumun çözümü için gösterdiği ilgi ve hızlı geri dönüş için Nilgün Hanım'a teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yayla Bakliyat Böcekli Pirinç Skandalı: Sağlığımız Tehlikede

7 Aralık 2025 20:53751

Yayla markasına güvenerek yaklaşık 3 hafta önce Ankara Yenimahalle’de bir marketten aldığım Yayla Osmancık pirinç 2 kg p...

Yayla Pirincinin Kötü Kokusu ve İade Talebi

713

9 Ocak 2026 tarihinde Bursa’da A101 marketten Yayla marka 2 kg’lik pirinç satın aldım. Daha önce Yayla’nın başka bir pir...

Çözüldü

Yayla Pirinçinde Şaşırtıcı Koku Ve Sağlık Endişesi

1.135

"Sürecin başından beri Nilgün hanım sağ olsun çok ilgilendi. Aynı şekilde bilgilendirdi. Ve ürün gönderimi yaptı. Kendisine şükranlarımı sunuyorum."

Yayla Pirinçinde Şaşırtıcı Koku Ve Sağlık Endişesi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yayla Pirinçte Yabancı Madde Görülmesi

Yayla PirinçteYabancı Madde Görülmesi

Profil fotoğrafı
Gülşah
Yayla Osmancık Pirinç Şişti Dağılıyor!

Yayla OsmancıkPirinç Şişti Dağılıyor!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Yayla Gıda Taneler Islatınca Eridi

Yayla GıdaTaneler Islatınca Eridi

Profil fotoğrafı
Gonca
Yayla Paket İçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Yayla Paketİçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Profil fotoğrafı
Ali
Yayla Eksik Parça Çıktı

Yayla Eksik ParçaÇıktı

Profil fotoğrafı
Ece
Yayla Pirinç Paketinde Değişik Bir Şey Çıktı!

Yayla PirinçPaketinde Değişik Bir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Asya
TrustBuy Skoru