Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yayla Gıda Osmancık Pirincinin Şişerek Lapa Olması Ve Ücret İadesi Talebi

Yayla Gıda Osmancık Pirincinin Şişerek Lapa Olması Ve Ücret İadesi Talebi
Yayla Gıda Osmancık Pirincinin Şişerek Lapa Olması Ve Ücret İadesi Talebi
Yayla Gıda Osmancık Pirincinin Şişerek Lapa Olması Ve Ücret İadesi Talebi
Yayla Gıda Osmancık Pirincinin Şişerek Lapa Olması Ve Ücret İadesi Talebi
8 Mart 14:29515
Gizem'in Teşekkür Mesajı
İlgili markadan Nilgün Hanım hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti. Tarafıma yaşanan durumun ham madde kaynaklı olabileceği iletildi. Mağduriyet yaşadığım ürün yerine yeni gönderim yaptılar. Sorunumun çözümü için gösterdiği ilgi ve hızlı geri dönüş için Nilgün Hanım'a teşekkür ederim.

Yayla Gıda’nın “Osmancık yerli pirinç 2 kg” ürününü geçtiğimiz hafta Tokat Erenler Market’ten satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde p. N. No: 2062 oc (Ankara) bilgisi yer almaktadır. Ürünü pişirmek için yeni aldığım paketi açıp sıcak su ile ıslattığımda, pirinçlerin bir kısmının sadece ıslanmakla sünger gibi şiştiğini, normalin çok üzerinde 4–5 katına kadar büyüdüğünü, yumuşayıp dağıldığını gördüm. Aynı pirincin içindeki diğer pirinç taneleri ise normal görünümdeydi. Aynı ambalajdan çıkan ürünün bir kısmının bu şekilde anormal şişmesi ve dağılması beni hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Yaşadığım durumu gösteren fotoğraflar da mevcuttur. Pirinçler arasındaki ciddi boyut farkını görebilirsiniz. Bu şekilde pişirdiğimde her yere yapışıp lapa oldular. Normal görünümlü bir pirincin bu şekilde mağduriyet yaratması sonucunda asla Yayla pirinci tercih etmeyeceğim.

Bu durumun sebebiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

9 Mart 15:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Gizem Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…

Gizem
16 Mart 16:28

İlgili markadan Nilgün Hanım hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti. Tarafıma yaşanan durumun ham madde kaynaklı olabileceği iletildi. Mağduriyet yaşadığım ürün yerine yeni gönderim yaptılar. Sorunumun çözümü için gösterdiği ilgi ve hızlı geri dönüş için Nilgün Hanım'a teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yayla Bakliyat Böcekli Pirinç Skandalı: Sağlığımız Tehlikede

7 Aralık 2025 20:53697

Yayla markasına güvenerek yaklaşık 3 hafta önce Ankara Yenimahalle’de bir marketten aldığım Yayla Osmancık pirinç 2 kg p...

Yayla Bakliyat Böcekli Pirinç Skandalı: Sağlığımız Tehlikede

Yayla Pirincinin Kötü Kokusu ve İade Talebi

10 Ocak 20:23674

9 Ocak 2026 tarihinde Bursa’da A101 marketten Yayla marka 2 kg’lik pirinç satın aldım. Daha önce Yayla’nın başka bir pir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros'tan Aldığım Yayla Pirincin İçinden Böcek Çıktı

Migros'tanAldığım Yayla Pirincin İçinden Böcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Tuğba
Yayla Pirinç Sorunsalının Çözüme Ulaşmasını Talep Ediyorum

Yayla PirinçSorunsalının Çözüme Ulaşmasını Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Canan
Yayla Mağduriyetimizin Giderilmesi Rica Ederiz

YaylaMağduriyetimizin Giderilmesi Rica Ederiz

Profil fotoğrafı
Hanım
Yayla Pirinç İçindeki Şeyler Ne?

Yayla Pirinçİçindeki Şeyler Ne?

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Yayla Osmancık Yerli Pirinç Sabun Gibi

Yayla OsmancıkYerli Pirinç Sabun Gibi

Profil fotoğrafı
Tuğçe
TrustBuy Skoru