to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Bakliyat Yayla Pirinç Böceklenmiş!
29 Haziran 2024 tarihinde Migros Hemen'den sipariş etmiş olduğum, 460131543 sipariş numaralı Yayla Baldo Pirinç 2 kg Gönen Bölgesi mahsulü adlı ürünü bugün kullanmak üzere açıp, kavanoza boşalttığımızda içinin tamamen böceklerle dolu olduğunu fark ettik. Böcekler o kadar fazlaydı ki mutfak tezgahına yayıldılar, böcekler çok fazla olduğu için bir hemencecik ürünü imha ettik. Migros ile iletişime geçtiğimizde ürünü çöpe atıp imha ettiğimiz için iade veya değişim yapamayacakları yanıtını aldık. Bu derece böceklenmiş bir ürünü sağlık açısından evimizde tutmamız imkansızdı.
Yayla markası uzun zamandır tüketiyoruz ve böylesine bir duruma anlam veremedik. Markanın tüketicinin sağlığına zarar verebilecek bu durumla ilgili aksiyon almasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda müşterilerimizin şikayet, istek ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Müşterimiz Can Bey ile irtibata geçilmiştir. Yayla Agro A.Ş Müşteri İlişkileri Departmanı’na iletmiş olduğunuz konunun uzmanlarımız tarafından en ince detayına kadar değerlendirileceğini belirtir, iyi günler dileriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal… YAYLA AGRO GIDA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi
Yayla şikayetimden sonra bana ulaştı. Sebeplerini - sonuçlarını açıkladı. Tüketici memnuniyeti açısından değişimini de yaptı. Teşekkür ederim.
