to read complaints and reviews, or file yours.Migros’tan Alınan Yayla Osmancık Pirinçte Kalite Sorunu Ve Maddi Kayıp
Migros’tan satın aldığım Yayla marka Osmancık pirinç ile ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Pilav yapmak için pirinci ıslattığımda tanelerin bir kısmının normalden fazla şiştiğini ve renklerinin bozulduğunu fark ettim. Bu durum beni tedirgin ettiği için ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve tamamını çöpe atmak zorunda kaldım.
Evde biri açılmamış 2 kg’lik paket, diğeri de saklama kabına boşalttığım yaklaşık 2 kg olmak üzere toplamda 4 kg Yayla pirinç bulunuyor. Yaşadığım sorun nedeniyle bu pirinçlerin hiçbirini kullanamıyorum ve ödediğim yaklaşık 400 TL’lik bedel fiilen çöpe gitmiş durumda. Daha önce pirinçte böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Yaşadığım maddi kaybın ve mağduriyetin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sorunlu partilerin tespit edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Ebru Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
