Yayla Osmancık Pirinçte Kalite Sorunu: Lapa Ve Lezzetsiz Pilav
Uzun süredir tercih ettiğim Yayla marka pirinçten bu kez aldığım Yayla Osmancık Pirinç 2 kg paketinden ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü aldığımda son kullanma tarihine özellikle baktım, tarihi geçmemişti ve her zamanki gibi paketi eve gelir gelmez kavanoza boşalttım.
Dün pilav yapmak için pirinci her zamanki yöntemimle yıkayıp ıslattım ancak daha ıslatma aşamasında bile bazı pirinçlerin hemen lapa olduğunu fark ettim. Sanki içinde iki farklı tür pirinç karışıkmış gibi göründü. Pilav piştiğinde ise tamamen lapa, tatsız ve lezzetsiz bir sonuçla karşılaştım. Yıllardır aynı şekilde pilav yapmama rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve 2 kg pirinç şu an elimde kaldı, kullanamıyorum.
Yayla markasından beklemediğim bir kalite problemiyle karşılaştığım için hem mağdur oldum hem de güvenim sarsıldı. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse ücret iadesi ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Derya Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…



















