to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Pirinçinde Kalite Sorunu Suda Eriyip Pelteleşti
Uzun zamandır kullandığım Yayla marka Osmancık pilavlık pirinçten ilk kez ciddi bir sorun yaşadım. Migros’ta Migros markası altında satılan, arka yüzünde Yayla yazan pirinci yaklaşık 1 ay önce aldım. Pirinci pişirmeden önce sadece yıkama aşamasında, suyun içinde resmen eridiğini ve dağıldığını gördüm. Pirinç taneleri bütünlüğünü kaybedip pelteleşmiş bir hale geldi.
Yayla markasını yıllardır tercih eden bir tüketici olarak böyle bir kalite sorunu ile ilk kez karşılaşıyorum. Migros ile bir problemim yok, muhatap olarak Yayla firmasını görüyorum. Ürünün neden bu şekilde olduğunu araştırmanızı, aynı partide yer alan ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.
Şikayetimin ciddiyetle ele alınarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Engin Bey Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
