to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 14 martta sipariş verdiğim 21 martta elime ulaşan satıcısı Yatsan olan Uykucu Elite pillow top Visco pedli yatakta çökme problemi yaşıyorum. Bunun için Yatsan'ın müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol'da iletişim kurmam gerektiğini onların talep açacağını ve ekip göndererek evde ölçüm yapacaklarını çökme varsa hemen temin edeceklerini gelen ekibin hazırlıklı geleceğini söylediler. Trendyol'dan canlı destek aldım ve durumu anlattığımda iade talebi oluşturdular. Müşteri hizmetlerinin aksine ürünü paketli hazırlamamı firmanın gelip alacağını ve 24 güne kadar inceleme yapacaklarını gerekirse ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bunun üzerine Yatsan müşteri hizmetlerini geri aradım ve bana ürünü Trendyol'dan aldığım için göndermem gerektiğini Yatsan'ın kendi firmasından alsam ekip yollayabileceklerini söyledi. Ürünü zaten Yatsan satıcısından aldığımı söyledim ama mağduriyetimi anladıklarını ama bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben 24 gün yataksız ne yapacağım aynı zamanda yatağa nasıl vakumlayıp paketleyeceğim. Şikayetçiyim. Yatsan mağazası sattığı ürüne sahip çıkmıyor. Ürün iadesi olsa ürünün fiyatı arttı. Benim bu zararımı kim karşılayacak.
7 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Yatsan Tempur marka çift kişilik yatak (sipariş no: #10047254451) satın aldım. Yatağın modelini özellikle belirtmemişlerdi, ancak ürün açıklamasında yüksek konfor ve kalite vadediliyordu. Yatağı teslim aldıktan sonra, alışma süresi olabileceğini düşünerek bir...
Trendyol dan Yataş marka yatak aldım. 23. Kasım 2023 de termin 5 Aralık dendi. Şu an 19 Ocak 2024 ve ürünüm hala gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen, otomatik özür mesajı dışında bir bilgi verilmedi. Trendyol Müşteri Hizmetlerini arayıp sorduğumda, yapabilecek bir şeyimiz yok dendi. Yataş 'a bu k...
Trendyol üzerinden aldığım Yataş marka yatağım 15 Ocak Pazartesi günü teslimata çıkarıldı. Çalıştığım için ürünü teslim alamayacağımı sabah kargo şirketinin müşteri temsilcilerine çalışmaya başlar başlamaz ilettim ve 16-17-18 Ocak tarihlerinden herhangi birinde alabileceğimi söyledim. Salı günü Yata...
14-11-2024'de Ankamall Yatsan mağazasından 1 adet lovell sense yatak w:160 d:200 yatak aldık. Ertesi gün teslimat yapıldı. Bir hafta sonra kullanmaya başladık. İki hafta kullanım sonrası her gün düzenli olarak sırtımda ve belimde tutulma oldu. Mağazaya bildirdik servis yönlendirdiler ancak 17 Ocak'...
Yorumlar