to read complaints and reviews, or file yours.Yatirimim.com Altın Siparişim Uzun Süre Bekletti Ve Teslim Edilmedi
29 Nisan tarihinde Yatirimim.com üzerinden 100 gram altın satın aldım. Ürün, yaklaşık iki hafta boyunca sitelerinde “tedarik aşamasında” olarak göründü. 14 Mayıs günü ise sipariş durumum “kargoya verildi” olarak güncellendi ancak kargoyla ilgili hiçbir hareket ve teslimat gerçekleşmedi.
8 Haziran günü tarafıma ürünün o hafta teslim edileceği söylendi fakat bu söze rağmen yine hiçbir teslimat yapılmadı. 16 Haziran’da WhatsApp yardım hattı üzerinden tekrar yazdım, defalarca mesaj göndermeme rağmen artık geri dönüş yapılmıyor. Sipariş numaram 37472, teslimat adresim Kadıköy / İstanbul’dur.
Ürünü satın alalı yaklaşık iki ay oldu ve hâlâ ne altınım elime geçti ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim, bu nedenle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum. Siparişini verdiğim 100 gram altının acilen tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram 37472 olan 100 gram altınım iki ay boyunca teslim edilmedi, kargo hareketi yok, WhatsApp hattından da geri dönüş alamadım ve dolandırılmış gibi hissediyorum.
7 Temmuzda siparişimle ilgili Erdem Bey beni aradı ve altının yolda kayıp olduğunu ve sigorta sürecinin başladığını iletti. Bana altınımın kargolanacağını söyledi. 18 gündür yine ses yok... Yine sipariş tedarik aşamasında... Yine mesajlarıma dönülmüyor... Telefonlarım açılmıyor... 3. Zafer ayındayız... Ödediğim paranın iade edilmesini talep ediyorum... Ben siparişi oluşturduğumda 5 dakikam yok havaleyi yapabilmek için ama ben şirketin malı 3 aydır tedarik etmesini bekliyorum... Altın fiyatı düştükçe şirket düşük fiyattan tedarik edip bana iletecek... Böyle saçmalık olur mu? 683 bin tl yatirimim.com da duruyor ben kredi kullanıyorum... Hazine ve Maliye Bakanlığı buna nasıl müsaade ediyor?
