Yırtık Ve Kirli Ambalajlı Yatak Teslimatı İçin Acil Çözüm

01.10.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Yataş’ın resmi web sitesi olan www.yatasbedding.com.tr üzerinden satın aldığım Activio Paket Yaylı Yatak adresime teslim edildi. Ancak ürünün ambalajı yırtık ve kirli bir şekilde geldi.

Yeni ve hijyenik olması gereken bir yatağın, daha teslimat aşamasında ambalajı yırtılmış ve kirlenmiş olarak gelmesi beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de marka kalitesine olan güvenimi sarstı. Çektiğim fotoğraflarda da ambalajdaki yırtık ve kirlilik net şekilde görülmektedir. Koca yatağı tekrar paketleyip iade veya değişim süreciyle uğraşmak istemiyorum ve bu durumun tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Yataş’ın bu ayıplı teslimat için yerinde, pratik ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını, gerekli temizleme/hijyen işlemlerinin ya da uygun göreceği başka bir telafi yönteminin tarafıma hiçbir ek yük getirmeden en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.