Yataş New Lento Bazada Zayıf Profil ve Çökme Riski

Yataş’tan aldığım new lento model bazanın profilleri, ürünü teslim aldığım gün yani 06 Haziran 2026 tarihinde hemen yamuldu. Ürünü Çanakkale Yataş mağazasından satın aldım ve bu kadar yeni bir bazada böyle bir sorun yaşamak güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Şikayetim üzerine 1 Temmuz tarihinde servis yönlendirildi ve profiller değiştirildi. Ancak profil değişimi yapılmasına rağmen bazada hâlâ yaylanma hissi var, 120 cm bazada profillerin amortisörler için yeterli direnç uygulamadığı zaten söylenmişti. Tekrar eğilecek gibi duruyor. Yeni gelen servis elemanları da profilin yeterli direnç uygulamadığını üstünde yatak yokken açıp kapanmaması gerektiğini ifade etti, bu da ürünün sağlam olmadığı yönündeki endişemi artırıyor. Firmanın bu konudaki ArGe yetersizliği çocuğum için risk oluşturuyor. Çünkü bu durum, özellikle olası bir deprem veya sarsıntı anında bazanın dayanamayacağı izlenimi veriyor ve evimde bu ürünü güvenle kullanamıyorum. Halbuki sitesinde çökmeye karşı güçlendirilmiş yazmasına güvenmiştim.

Evimde başka marka bir bazayı 20 seneyi aşkın kullanıyorum, ne emniyet kilitli ne kilitsiz hiçbir sorun yaşamadık. Herkese aynı tavırla bir emniyet kilididir tutturmuşlar. Sanki biz ürettik. Siz yeterli kalınlıkta profili koyun gerisi bize kalsın. Yataş’tan, yalnızca profil değişimi değil, bu bazaya daha sağlam ve yeterli kalınlıkta profiller takılmasını, ürünün güvenli ve uzun ömürlü olacak şekilde kalıcı biçimde düzeltilmesini net bir şekilde talep ediyorum. Kullanıcıyı merkeze alan ve zarar etmemeye yönelik bir suçlama yoluna gidiyorsunuz ama olası bir çökme durumunda ürünün arkasında durup rahat uyuyabilecek misiniz? Bilimsel olarak doğru bir üretim süreci söz konusu mu? Sanmıyorum.