to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde Yataş Gaziosmanpaşa şubesinden, evimdeki 160 cm’lik alana uygun olduğu düşüncesiyle yatak ve baza alışverişi yaptım. Mağazada özellikle 160 cm’lik bir alanım olduğunu belirttiğim halde, bazanın ölçüsünün 160 cm’den daha geniş olacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi.
Ürün evime geldiğinde bazanın ölçüsünün belirtilen alana sığmadığını gördüm. Konuyu şubedeki yetkiliye ilettiğimde ise herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım olmadan, doğrudan Tüketici Mahkemesi'ne gitmem gerektiği söylendi. Görüştüğüm satış temsilcisinin üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı, ayrıca verdiği eksik ve yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur oldum. Müşteri kodum M010323’tür.
Ürünün, alanıma uygun olacak şekilde bir küçüğü ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca satış temsilcisinin üslubu ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle bu kişinin satış müdürü pozisyonunda olmamasını, gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
19 Ocak 2026 tarihinde Yataş’tan, Çiğli Kipa Enza Home mağazasından Canto silver tek kişilik baza ve başlık satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana üzerine oturduğumuzda ve yattığımızda rahatsız edici düzeyde gıcırtı ve ses geliyor. Daha önce 20 yıl kullandığım bazada bile böyle bir ses problemi...
Kadıköy Tepe Nautilus Yataş mağazasından 28 Aralık’ta baza seti satın aldım, ürün 4 Şubat’ta teslim edildi. Teslim edilen baza başlığı baştan sona kusurlu çıktı. Başlığın içinde şişlikler var, bazı yerleri ezik duruyor, sanki içinde bir şey kalmış gibi potluklar oluşmuş ve görüntü olarak gerçekten ç...
13 Aralık tarihinde Maltepe Yataş Bedding şubesinden 180X200 ölçülerinde özel üretim baza satın aldım. Ödeme olarak 23.000 TL verdim ve özel ölçü olduğu için tarafıma üretim süresinin 1 ay süreceği söylendi. Ben de buna göre yatak siparişimi verdim ve planlamamı bu bilgiye güvenerek yaptım. Bir ay ...
Antalya Aspendos Yataş Mağazası’ndan 10 Kasım civarında yatak, baza ve başlık satın aldım. Sürecin en başından itibaren hem mağaza müdürü N**** Hanım’ın hem de satış danışmanı S**** Hanım’ın tavrından, hem de sevkiyat sürecinde yaşadıklarımdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Mağazada satış aşama...
İstanbul Ümraniye İkbal Caddesi'ndeki Yataş Bedding / Enza Home mağazasından yatak ve baza satın aldım. Satış esnasında ürünün teslimat tarihi ve nakliye süreciyle ilgili net bilgi verilmedi, teslimat da geç yapıldı. Ayrıca, 'eve gelmeden önce aranacağınız' söylendiği halde, nakliye günü içinde saat...
Yorumlar