Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

04.04.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler’de bulunan Zafer Cenk Tekstil Mobilya mağazasından Yataş marka yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alırken bana en geç 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak verilen süre dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlara bakmıyorlar. Yataş müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişimin hazır olduğu bilgisi veriliyor fakat buna rağmen herhangi bir sevkiyat ya da teslimat gerçekleşmiyor. Uzun süredir ne net bir bilgi alabiliyorum ne de ürünlerimi teslim edebiliyorlar. Sipariş numaram 1106207597’dir.

Yataş’tan, en kısa sürede yatak, baza ve başlığımın adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin net olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.