Teslim Tarihini Aşan Yatak Siparişi İçin Açık Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

27.09.2026 tarihinde Yataş Kayseri Park AVM mağazasından Adapt Rest çift kişilik yatak satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 30.09.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça beyan edildi. Ancak bu tarihten itibaren her aradığımda yatağın hala sevkiyata çıkmadığı bilgisi paylaşıldı ve bugün 02.10.2026 olmasına rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi, bugünkü görüşmede de teslim olmayacağı iletildi.

Yaşanan gecikmeyle ilgili 0080985748 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Bana, fabrikanın aranacağı ve 03.10.2026 tarihi için sevkiyat planına ekletilmeye çalışıldığı söylendi, ancak süreçle ilgili net, yazılı ve güven verici bir bilgi alamadım ve verilen ilk teslimat sözünün de açıkça tutulmadığını düşünüyorum.

Sipariş sırasında taahhüt edilen teslim tarihine uyulmasını, yatağın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesine yönelik somut bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.