Söz Verilen Teslim Tarihi Gecikti, Tatil Planlarım Boşa Gitti

İzmir’de yaşıyorum ve 05.06.2026 tarihinde Isparta Merkez’deki Yataş bayisinden iki adet baza, başlık ve yatak satın aldım. Satın alırken ürünlerin Isparta’daki evime en geç 20 gün içinde teslim edilmesini özellikle defalarca belirttim, bu koşulla alışverişi onayladım. Faturada da 12.06.2026 tarihi teslim tarihi olarak yazıldı, ben de tüm yıllık iznimi ve planlarımı bu tarihe göre ayarladım.

Teslim tarihi gelmesine rağmen ürünlerim getirilmedi. Mağazayı aradığımda bana biri üretimi bitmiş, diğerinin hâlâ üretimde olduğu söylendi. Haftaya biteceğini, mağazaya gelmesinin 4–5 gün süreceğini, sonrasında bana gönderileceğini belirttiler. Yani başta verilen tarihten çok daha ileri bir zamana sarkmış durumda ve şu anda net bir gün söyleyemiyorlar, muhatap bulmakta da zorlanıyorum.

Ben, satın alırken söz verilen 12.06.2026 teslim tarihine uyulmadığı için mağdur oldum ve yıllık izin planlarım boşa gitti. Ürünlerimin en kısa sürede, net ve kesin bir tarih verilerek evime teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 46.000 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.