to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Terleten Yorgan, Yetersiz Çözüm: Müşteri Memnuniyetsizliği
07 Kasım 2025 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Yataş mağazasından Dacron Quallafil yorgan satın aldım. Ürünü her gece kullandım ve kasım ayında kombi açılmamasına rağmen aşırı terleme problemi yaşadım. Bu durumun sağlığımı olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Yaşadığım sorunu hem mağaza sorumlusu hem de müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak, paket açıldığı ve kişisel kullanım olduğu gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Garanti veya ek koruma paketiyle ilgili de bana herhangi bir bilgi verilmedi.
Ürün için toplamda 2.099,90 TL ödedim ve üç taksit yaptım. Yataş’ın hem ürününün hem de müşteri memnuniyetinin arkasında durmasını bekliyorum. Yorganın değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha Yataş’tan kesinlikle alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.
