Kapora İadesi Yapılmıyor Mağaza Sorumluluk Almıyor

Atalay

Yataş

17 Haziran 2025 12:04

1.521

4.5.2025 tarihinde Aymoke mobilya/Enza Balgat mağazasından yatak odası siparişi verdik. Sonrasında yatak başlığı nedeniyle yanlış hesaplamadan dolayı fiyat farkı çıkınca siparişimizi iptal ettik. Ertesi gün mağazaya giderek kapora iade sürecini başlamasını istedik. Mağaza çalışanı N**** bey bir hafta içinde para iadesi olur. Demesine rağmen geçen süreçte para iadesi olmadığı gibi mağazayla 10 kere telefon görüşmesi yapmamıza rağmen kendilerinin sorumluğu olmadığı finans bölümünü parayı yatırmadığını söylüyorlar. Kurumsal bir şirket olduğunu söyleyen Yataş/Enza satış sonrasında yaşanabilecek sıkıntılarda kesinlikle mağazalar sorumluluk almıyor ve bütün olay satış yapılana kadar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Yapılan Bazanın Teslimatı İçin Ek Ücret İstenmesi Ve Saygısız Davranış

Sibel

Yataş

13 Mayıs 2025 17:32

858

Samsun Enza Home Yataş bayisinden 9.05.2025 tarihinde ödemesini yapıp aldığım baza başlığın teslimi 14.05.2025 tarihinde yapılmak üzere sözleşme hazırlandı. Ancak bugün 13.05.25 te arayıp mağaza müdürü olduğunu söyleyen N*** diye biri, aidatsız karta 7 taksit olmuyor. 1000 TL havale edin. Yarın baza...

1 Destek

1 Yorum

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Teşhir Ürünlerle Yaşanan Sorunlar

Gürkan

Yataş

07 Aralık 2024 00:18

1.646

Enza Home Yataş'tan bir adet dolap, bir adet şifonyer, çamaşırlık, bir yatak, bir baza ve yatak başı siparişi verdik. Ürünlerden sadece baza ve yatak başının teşhirden verileceğini biliyorduk, diğer mobilyaların bize depodan verileceği söylendi. Ancak mobilyalar teslim edildiğinin ertesi günü eksik ...

Mevlüt sonucu yetersiz buldu

Yastık Siparişi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Mevlüt

Yataş

21 Ocak 2025 11:16

1.160

Yataş Betting Enza Home İzmir Kısıkköy mağazasından 07.12.2024 tarihinde yastık siparişi verdim. Bir hafta sonra ürünün geleceğini söylediler, ancak iki hafta oldu ve ürün hâlâ gelmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim ve para iadesinin bir hafta içinde bankaya yapılacağını belirttiler. Fakat ha...

Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesinde Gecikme

Meriç

Yataş

26 Haziran 2025 13:18

551

Konu: Sipariş edilen ürünlerin teslim edilmemesi ve iptal sonrası para iadesi ile ilgili dönüş yapılmaması 15.05.2025 tarihinde adı geçen firmadan babam B**** F**** Çağlar 3 adet tek kişilik baza, başlık ve yatak ile birlikte yorgan ve çeşitli ürünler satın aldı. Ödemeyi yaptı ve elimde sipariş belg...

1 Destek

Yataş'tan Şikayetim Var.

Yıldız

Yataş

26 Haziran 2024 17:58

1.334

17 Mart 2024'te Enza Home Yataş Metropol alışveriş mağazasından 2 baza, 1 baza başlığı ve 1 yatak aldım. 50.000,00.-tl ödeme yaptım. 2Nisanda teslim edildi. Ramazan ayı; çalışanlar daha karşıya da geçeceğiz diye alelacele bazaları kurup gittiler. Hemen sonra bazanın birinin yan alt tarafında küçük b...