to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Grup’tan Akyüz Mobilya aracılığıyla Puffy Orva 100*200 baza satın aldık. Montaj sırasında yapılan hatalı kurulum nedeniyle, bazanın üzerine yatak konulan ahşap kısmında bir hafta içinde çatlama ve kırık oluştu. Sorunu mağaza ile paylaştık, onlar da bizi Yataş müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Ancak müşteri hizmetleri, bunun fabrikasyon hatadan kaynaklanmadığını belirterek yardımcı olmadı.
Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşanan bu sorunun çözülmesini ve bazanın tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Faturamız mevcut olup istenirse paylaşabilirim.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merhabalar, 08.07.2024 tarihinde B**** Mobilya mağazasından satın aldığım BRD2024000000037 fatura numaralı Puffy Yataş ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü teslim aldığımda ayıplı olduğunu fark etmedim, çünkü yatağın yatak kısmı, bazanın tersi olacak şekilde kurulum yap...
Yataş’tan E**** Mobilya aracılığıyla aldığım Puffy model bazanın demir kısmı, yaklaşık bir buçuk yıl içinde yavaş yavaş yamuldu. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım. Servis, inceleme sonrası sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığ...
8 Eylül’de Kartal e-5 Yataş mağazasından Dream Line 100×200 baza satın aldım. Ürün teslim edildiğinde bazanın dokunmasında deformasyon olduğunu fark ettim ve teslimat sırasında bu durumu belirttim. Ürünü bu şekilde teslim alamayacağımı söylediğimde, değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak o günden...
Puffy Yatak'tan aldığım Prime baza ve Comfycool yatak elime ulaştı. Ürünler akşam saat 22.30'da teslim edildi. Gün içinde aradığımda saatin geç olduğunu belirttim, yoğunluk olduğu söylendi. Ürünler geldiğinde bazanın kumaşında sökülme ve lekeler vardı, yani kusurlu geldi. Fotoğrafları mevcut. Kurulu...
6 Temmuz tarihinde, Avcılar Üniversite Mahallesi’indeki Yataş Bedding şubesinden Sleep Balance Pro 3'lü setin 100X200 cm olan modelini satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 30 gün içinde teslim edileceği tarafıma söylendi ancak teslimat yaklaşık 2,5 ay sonra, bugün gerçekleşti. Hâlihazırda böyles...
Yorumlar