to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Babam İçin Aldığım Koltukta Fatura Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin
Yatakal.com internet sitesi üzerinden engelli babam için 27.990 TL ödeyerek bir koltuk satın aldım. Ürün 13 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Eyüp’teki adresimize teslim edildi ancak teslimat sırasında ne garanti belgesi verildi ne de fatura gönderildi.
Koltuk babam için uygun olmadığı için aynı gün WhatsApp hattı üzerinden firmaya iade talebi ilettim. Buna rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 18 Aralık’ta tekrar WhatsApp üzerinden yazmama rağmen yine cevap verilmedi, fatura gönderilmedi ve iadem de alınmadı.
Engelli bir birey için alınan bu üründe hem fatura ve garanti belgesi verilmemesi hem de iade talebimin tamamen görmezden gelinmesi nedeniyle mağdur edildim. Koltuğun iadesinin ivedilikle alınmasını ve 27.990 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, ayrıca e-fatura veya faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
