Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Akıllı Tartı İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ramazan
12 Kasım 2025 14:19
1.620

Yasomi’den Hepsiburada üzerinden 23.09.2025 tarihinde aldığım FG1914B model akıllı vücut yağ tartısı, satın aldıktan yaklaşık 18 gün sonra pil akıtma sorunu yaşamaya başladı. Pil taktığım anda piller hemen boşalıyor ve defalarca farklı, kaliteli (Duracell gibi) piller denememe rağmen sorun devam etti. Bu süreçte piller için ekstra masraf yapmak zorunda kaldım ve maddi zarara uğradım.

Cihazı ilk olarak 15.10.2025’te Delta Servis Bahçelievler şubesine götürdüm ve 28.10.2025’te teslim aldım. Ancak cihazın arızalı olmadığı ve müdahale edilmediği yönünde rapor verdiler. Aynı sorun devam ettiği için 31.10.2025’te tekrar aynı servise başvurdum. 12.11.2025’te ürünü teslim aldığımda ise, tamir edilmiş şekilde bir hafta boyunca haber verilmeden bekletildiğini öğrendim. Her iki başvurumda da değişim veya iade talebim kesinlikle kabul edilmedi.

Yasomi müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak iade süresinin geçtiği ve servis değişim raporu olmadan değişim yapılamayacağı belirtildi. Sattıkları arızalı ürünün arkasında durmadıklarını düşünüyorum.

Satın alma bilgilerim: Sipariş No: web-9292, Fatura Tarihi: 23.09.2025, Belge No: ısa2025000013398, satıcı: Hepsiburada.

Arızalı olan ürünümün sıfırıyla değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 10:16 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba yaşadığınız aksaklıktan dolayı üzgünüz, konu ile ilgili servis noktası ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Delta Teknik Servis iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Şubat 2024 10:34
1.708
Vestel Kargoya Verilen Ürünü Bulamıyor
Vestel Kargoya Verilen Ürünü Bulamıyor
Vestel Kargoya Verilen Ürünü Bulamıyor
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
27 Aralık 2023 02:13
7.191
Xiaomi Tartı Sürekli Pil Bitmesi
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Dijital Mutfak Tartısında Kronik Arıza Ve Çözüm Eksikliği

profile
01 Mayıs 2025 15:53
1.617
Fakir Dijital Mutfak Tartısında Kronik Arıza Ve Çözüm Eksikliği
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Reyhan
11 Eylül 2025 20:56
1.364
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Yui Akıllı Yağ ÖLÇER/BASKÜL Servis Problemi

profile
Yağız
16 Ekim 2023 14:00
5.331

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz