to read complaints and reviews, or file yours.1
Aldığım Halı-Koltuk Yıkama Makinesi Yatakta Hasara Yol Açtı, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
29 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yasomi adlı satıcıdan 467 953 253 3 sipariş numarasıyla halı-koltuk yıkama makinesi aldım ve ürün 1 Temmuz'da teslim edildi. Aynı akşam ürünü götürüp denedik ve ürün, yatağımızı fırça kısmıyla yırttı. 2 Temmuz'da ürünü iade gönderdim ve satıcı, iadeyi iki defa göndermeme rağmen kabul etmiyor. Artık iade süreci de bittiği için Hepsiburada da yardımcı olmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
13 Ağustos 2025 16:43 (Şikayetten 22 gün sonra)
Merhaba kullanım sağlanılan ürünlerde iade kabul edilmemektedir, ürününüzün dış kutusu bulunmamaktadır. Tekrar satışa uygun değildir iyi günler dileriz
