to read complaints and reviews, or file yours.Satış Öncesi Verilen Bagaj Havuzu Ve Yakıt Hediyesinin Yerine Getirilmemesi
Yaklaşık 4 ay önce Van Yaşarlar Renault bayisinden Renault Duster araç satın aldım. Satış öncesinde satış danışmanı tarafından bana bagaj havuzu ve 1000 TL yakıt hediyesi verileceği açıkça söylendi. Ancak araç satışından sonra verilen bu sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi.
Dört ay boyunca defalarca kez, yaklaşık 10 kez satış danışmanıyla görüştüm. Her seferinde bagaj havuzunun geleceği söylendi, oyalandım. Son olarak aradığımda ise bagaj havuzunun artık gelmeyeceği, yakıt hediyesi için de böyle bir kampanyalarının olmadığı ifade edildi. Satış öncesi söylenenlerle satış sonrası tutum arasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım.
Ben, araç almadan önce verilen sözlerin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini istiyorum. Eğer böyle bir hediye veya kampanya yoksa baştan dürüst davranılıp bu sözler verilmemeliydi; bu durumu bilseydim belki de başka bir marka araç tercih edecektim. Yaşadığım bu güvensizliğin giderilmesi ve bana satış öncesinde vaat edilen bagaj havuzu ile 1000 TL yakıt hediyesinin sağlanmasını talep ediyorum.
