to read complaints and reviews, or file yours.
Dacia Sandero aracım salı günü elektrik aksamından kaynaklı bir arıza verdi ve yol yardım ile aracımı Çanakkale’deki Sar...uhan Otomotiv Dacia bayisine çektirdik. Çarşamba günü servisten, arızalı parçanın garanti kapsamında yurt dışından isteneceği ve en fazla 30 gün içinde geleceği bilgisi verildi. Bu
Megane 4 Icon 1.3 TCe EDC aracımı 15 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Akkaş Otomotiv'den sıfır olarak aldım. Bayiy...le ilgili bir problemim yok, ancak götürdüğüm serviste yaşadığım sorunlar var. Yazamadıklarımı fotoğraf olarak ekliyorum, okunmasını rica ederim. 13 Aralık 2025 tarihinde işimden t
Çanakkale Saruhan'dan bende sıfır araç aldım, almaz olaydım. Aracı gününde teslim etmek istemediler, bahane olarak Bolu ...dağı tünelinin kapanmasına bağladılar, müşter hizmetleri ve başka bayi ile anlaşınca apar topar araba buldular bu sefer paramı iade etmek istemediler, pazarlıkta konuştuğumuz malze
2023 şubat ayında Renault Symbol marka aracımla Çanakkale'de bir kazaya karıştım. Sonrasında aracımı Renault saruhan ser...visine aracımın yapılması için götürdüm. Kaskolu aracım yapıldı ve bende teslim aldım. Teslim aldığım zaman sağ farın ellerinde olmadığını ve daha sonra değişeceğini söylediler. Ka
Yaklaşık 1,5 yıl önce Çanakkale Saruhan'dan Dacia Duster aldım. Aracım 25 bin km'de ama dökülüyor. Birkaç kez şikayette ...bulundum, servise çağırdılar beni. Araç 8-9 gün serviste kaldı, teslim ettiler. Teslim aldığım aynı gün tekrar aradım, aracım eskisinden en az üç kat daha fazla ses çıkarıyordu. 8
Çanakkale Saruhan'dan daha önce üç kez sıfır araç aldım fakat her seferinde ilgisizlikle karşılaştım ve ürünün arkasında... durmadılar. Bugün gittiğimde ise beyefendi çayını içip gelmedi. 30 dakika bekledikten sonra aracımı satmak istediğimde, 'Araç alımı yapmıyoruz' gibi bir cevapla karşılaştım. Binek
Almanya'da Renault ana bayisinin yaptığı tespit ve ekspertiz sonucu ortaya çıkan bazı detaylar: Kaportayı hiç düzeltmede...n kat kat macun ve boyayla doldurmuşlar. Macun üstüne astar dahi atılmamış. 2-3 yıkamadan sonra ortaya çıkan renk tutturulamamış ve araca renk farkı görülmesin diye "bir türlü rötu
Çanakkale Saruhan Otomotiv, Megane aracım için Tesla ekranı sattı ama kurulumu yapacakları zaman tesisatın olmadığını sö...ylediler. Yeni tesisat bulacağız, size haber edeceğiz diyorlar. Oraya harcadığım benzin ve zaman önemli, bunun bile farkında değiller. Paranla rezil olma diye buna derler.
"Telefonlara ve cevaplara dönüş alamamak aktif sorunumuzdu. Sizin için normal bir durum olabilir fakat bu bir mağduriyettir müşteri tarafından. Verilen günde farınızı bir başkasına verdik diye geri dönüş aldım. Daha sonrasında firma yetkililerinden e*** hanım dönüş sağladı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla mağduriyetimi giderdi. Kendisine bir kullanıcı olarak teşekkür ederim. Sorunlarımı yapıcı bir şekilde çözdü."
Park sensöründen hiç memnun kalmadım. Sensör hoparlöre bağlantı yapılmamış. Aracım beyaz renkte ancak tamponlar beyaz ye...rine siyah takılmış. 5000 TL verdim. Orijinal olsun diye alım satım ücretini de ben ödedim. Diğer bayiler hepsini karşıladılar. Benim başıma neden geldi anlamıyorum. Sıfır araba al
Merhabalar, Dacia Duster aracımı 5 Aralık Salı günü Çanakkale'deki Renault firmasının Saruhan servisinize bakıma getirdi...m. Aracımda servise gelmeden önce su kaçağı tespit ettim. Aracım bakıma girdikten sonra oradaki yetkili personel aracın üst motor contasının yandığını söyledi. Yetkili personelden
