to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yaşam Dünyası Aboneliği Ve Alınan Ücretlerin İadesi
Vodafone hattımı kendi adıma kullanmaktayım. 25.02.2026 tarihinden itibaren hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Yaşam Dünyası isimli bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik kapsamında faturama düzenli olarak ücret yansıtılmıştır.
Şubat, mart, nisan, mayıs, haziran ve temmuz aylarına ait faturalarımda Yaşam Dünyası adı altında toplamda yaklaşık 1.844 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu abonelikle ilgili herhangi bir talebim, onayım, SMS ile onayım ya da bilinçli bir başvurum olmamıştır.
Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, mobil ödemeyi kapattılar ancak bugüne kadar alınan ücretlerin iadesini yapamayacaklarını ilettiler. Onayım olmadan başlayan ve aylardır devam eden bu aboneliğin mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Bilgim dışında başlatılan Yaşam Dünyası aboneliğinin iptal edilmesini ve şubat 2026’dan bu yana haksız şekilde faturama yansıtılan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
