Yarım Elma Concept Ürünlere Bakmamızı İstemiyor, Mağazadan Uzaklaştırmak İstiyormuş Gibi Davrandı
İzmir Konak’ta bulunan yarım elma souvenir shop’a kısa süre önce alışveriş için girdik. Mağazada bir görevlinin tavrı nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık.
Ürünlere bakarken, görevlinin sürekli üzerimizdeki baskıcı bakışlarını hissettik. Yardımcı olmak yerine sanki ürünlere bakmamızı istemiyor, mağazadan uzaklaştırmak istiyormuş gibi davrandı. Şapka seçip elimize alıp incelerken bile üründen çok bize bakıyor olması kendimizi çok huzursuz ve istenmeyen müşteri gibi hissettirdi.
Herhangi bir tartışma yaşanmaması için o anda bir şey söylemedim ancak bu tavır, mağaza ortamını keyifli bir alışveriş alanı olmaktan tamamen uzaklaştırdı. Yarım elma souvenir shop yönetiminin bu durumu ciddiye alarak ilgili görevliyi müşteriyle iletişim ve davranış konusunda uyarmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hatırlatma ve yönlendirmeleri yapmasını bekliyorum.




