Teslim Edildiği Görünen Ürün İçin İade Talebi

16.03.2026 tarihinde Yargıcı mobil uygulamasından iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram yrgc126671. Ürünlerden sadece biri elime ulaştı, diğer ürün olan regular v yaka uzun kol kazak hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde her iki ürün için de “teslim edildi” görünüyor.
Yaşadığım sorun üzerine Yargıcı ile görüştüğümde teslimat birimiyle konuştuklarını, kamera kayıtlarının incelendiğini ve iki ürünün birlikte paketlendiğinin söylendiğini ilettiler. Ancak bana ulaşan pakette yalnızca tek ürün vardı. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise konunun kendileriyle alakalı olmadığını, sipariş verdiğim firmayla görüşmem gerektiğini söylediler. Böylece iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendirdi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ben siparişimdeki eksik ürünün tarafıma hiç ulaşmaması nedeniyle, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmekte olan bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Rukiye M.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı
Sayın Rukiye M.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Gerekli kontroller gerçekleştiğinde kargodan hasar tutanağı olmadığı için bir işlem yapılamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Yargıcı

Kargo paketi profesyonelce tekrar paketlenmişti kimse açılıp tekrar kapandığını anlayamazdı ki ben anlayıp tutanak tutturayim. Diğer ürünü ayrıca göndereceğinizi düşünüp kargoyu alır almaz sizi aradım ancak resmi tatil olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmadim. Bunu da kontrol edebilirsiniz. Şikayet var üzerinde de benzer şikayetler var demek ki kargo firmanızı değiştirmeniz veya kargolarınızı daha tedbirli göndermeniz gerekiyor. Beni mağdur ettiniz sizinle uğraştığım kadar kargo firmanizlada uğraştım. Kesinlikle kimseye Yargıcı dan online alışveriş yapmasını önermiyorum. Size de hakkımı helal etmiyorum.

16.03.2026'da Yargıcı üzerinden iki ürün sipariş ettim, ancak sadece biri elime ulaştı. Sistem her iki ürünün de teslim edildiğini gösteriyor. Yargıcı ile görüştüm, paketleme ve kamera kayıtları incelendiği söylendi fakat paket içinde tek ürün vardı. Kargo firması sorumluluğu reddetti. Şu ana kadar ne iade ne de eksik ürün gönderildi, bu durumdan hiç memnun değilim.









