İade Belgesiz Ve Gecikmeli: Kredi Kartı Yansımıyor
Yargıcı Akasya mağazasından 01.07.2026 tarihinde ürün satın aldım. Ertesi gün ürünleri almaktan vazgeçtiğimi belirterek mağazaya başvurdum ve iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları muhasebe ile görüştüklerini, iadenin gerçekleştirildiğini sözlü olarak ifade ettiler ancak iadenin yapıldığına dair herhangi bir slip veya yazılı belge tarafıma verilmedi.
Aradan 23 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir iade yansıtmadı. Ürünleri fiilen teslim almadığım ve kullanmadığım halde, kart ekstresi dönemim geldiği için yarın bu tutarı ödemek zorunda bırakılıyorum. 105.000 TL gibi yüksek bir tutar için bu kadar uzun süre bekletilmem ve sürecin belgesiz, takipsiz ilerlemesi kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değildir.
Kredi kartıma ait iadenin acilen gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin sebebine ilişkin tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Rabia M.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı












