İade İşlemi Tamamlanmadı, Mağaza İletişimsizliği
Yargıcı’dan Nişantaşı şubesinden satın aldığım bir hırkayı Vadi İstanbul şubesine iade etmek istedim. Mağazada pos cihazı üzerinden karta iade yapılamayacağını, bu nedenle talimatlı iade olacağını söyleyip ürünü benden teslim aldılar.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen Vadi İstanbul şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Çağrı merkezini de defalarca aramama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme dahi alamadım.
Hem ürünü teslim etmiş olmama hem de kredi kartıma hala bir iade yansımamış olmasına rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Hırka için ödediğim tutarın, ürünü teslim ettiğim mağaza tarafından talimatlı iade süreci tamamlanarak en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreç hakkında yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Sinem G.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı
Sayın Sinem G.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. İade işleminiz 11.02.2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Yargıcı









