to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Gerçek Satış Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık
19.02.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Yargıcı Buyaka mağazasında beğendiğimiz bir ürünün fiyat etiketinde 2.999 TL yazdığını gördük. Ürünü almak üzere kasaya gittiğimizde, ürünün paketli olanıyla değiştirileceği söylendi. Üç parça elbise ve trençkot ile birlikte toplam tutarın yaklaşık 19.000 TL çıkması üzerine fiyatı sorguladığımızda, söz konusu ürünün fiyatının aslında 8.999 TL olduğu ifade edildi.
Ürünün etiketinde 2.999 TL fiyatı açıkça görmemize ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bu fiyattan ürünü alma hakkım bulunmasına rağmen, önce ürünün bu fiyattan satılacağı bilgisi verildi, ardından da ürünü bu fiyattan satamayacakları belirtilerek satış gerçekleşmeden mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Mağaza müdürü, konu ile ilgili Yargıcı müşteri hizmetleriyle görüştüğünü iletti; ancak sonuç olarak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürün etiketinde yazan fiyattan satış yapılmadı.
Etiketinde 2.999 TL olarak gördüğüm ürünün tarafıma bu fiyattan satılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Ayça A.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Geri bildiriminiz yetkili birimlere iletilmiştir. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı
Ürünün satışı mağaza yöneticisi tarafından tarafıma gördüğüm fiyattan yapılmıştır. Müşteri hizmetleri sürecinde maalesef satışla ilgili birkaç sorun yaşasam da sorunum çözüldü.
