Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayça sonuçtan memnun
Çözüldü

Etiket Fiyatı İle Gerçek Satış Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık

profile
19 Şubat 17:01
252
Ayça'nın Teşekkür Mesajı
“Ürünün satışı mağaza yöneticisi tarafından tarafıma gördüğüm fiyattan yapılmıştır. Müşteri hizmetleri sürecinde maalesef satışla ilgili birkaç sorun yaşasam da sorunum çözüldü.”

19.02.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Yargıcı Buyaka mağazasında beğendiğimiz bir ürünün fiyat etiketinde 2.999 TL yazdığını gördük. Ürünü almak üzere kasaya gittiğimizde, ürünün paketli olanıyla değiştirileceği söylendi. Üç parça elbise ve trençkot ile birlikte toplam tutarın yaklaşık 19.000 TL çıkması üzerine fiyatı sorguladığımızda, söz konusu ürünün fiyatının aslında 8.999 TL olduğu ifade edildi.

Ürünün etiketinde 2.999 TL fiyatı açıkça görmemize ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bu fiyattan ürünü alma hakkım bulunmasına rağmen, önce ürünün bu fiyattan satılacağı bilgisi verildi, ardından da ürünü bu fiyattan satamayacakları belirtilerek satış gerçekleşmeden mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Mağaza müdürü, konu ile ilgili Yargıcı müşteri hizmetleriyle görüştüğünü iletti; ancak sonuç olarak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürün etiketinde yazan fiyattan satış yapılmadı.

Etiketinde 2.999 TL olarak gördüğüm ürünün tarafıma bu fiyattan satılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

20 Şubat 11:16 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Ayça A.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Geri bildiriminiz yetkili birimlere iletilmiştir. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı

Ayça
Ayça
26 Şubat 13:05

Ürünün satışı mağaza yöneticisi tarafından tarafıma gördüğüm fiyattan yapılmıştır. Müşteri hizmetleri sürecinde maalesef satışla ilgili birkaç sorun yaşasam da sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mine sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Şubat 2024 12:43
507
"Yardımınız için teşekkür ederim. Keşke sorunu bu kadar uğraşmama gerek kalmadan şubeniz aracılığıyla çözebilseydim."
Yargıcı Tax Free Müşteri Mağduriyeti
Yargıcı Tax Free Müşteri Mağduriyeti
Yargıcı Tax Free Müşteri Mağduriyeti
Yargıcı Tax Free Müşteri Mağduriyeti
4
Gülçin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gülçin
28 Temmuz 2023 09:46
314
"Sorun çözüldü teşekkürler"

İade Talebim Alışveriş Puanına Çevrildi, Paramı Geri Alamıyorum!

profile
04 Kasım 2025 19:48
412
iade-talebim-alisveris-puanina-cevrildi-parami-geri-alamiyorum-2.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Etiketsiz Şalın Deforme Olması Ve Mağaza Personelinin Agresif Tutumu

profile
14 Ocak 21:27
439
Etiketsiz Şalın Deforme Olması Ve Mağaza Personelinin Agresif Tutumu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru