Çifte Ödeme Ve Çözülmemiş Sorun Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

06.07.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Yargıcı Çeşme Marina mağazasından 13.999,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi önce yurt dışı banka kartımla denedim, işlem geçmediğini söyleyip iptal ettiklerini belirttiler. Bunun üzerine kredi kartımı kullanarak ödemeyi gerçekleştirdim.

Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, hem ilk kullandığım yurt dışı banka kartımdan hem de ikinci kullandığım karttan çekim yapıldığını gördüm. Mağaza tarafı ise sistemlerinde tek ödeme göründüğünü söylüyor, ancak iki farklı kartımdan da aynı tutar için işlem kaydı mevcut.

Üstelik tatilde olmama rağmen konuyu çözebilmek için ekstra olarak 3 kez Çeşme Marina’daki mağazaya gitmek zorunda kaldım ve her seferinde otopark ücreti ödeyerek zaman ve maddi kayıp yaşadım, buna rağmen sorun hala çözülemedi. İki kartımdan da yapılan bu alışverişi gösteren hesap dökümlerim elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.

Fazladan yapılan çekimin tespit edilerek, fazla tahsil edilen tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.