to read complaints and reviews, or file yours.Çantada Yağ Lekeleri Ve Mağaza Tarafından Çözüm Sunulmaması
22 Aralık 2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Yargıcı mağazasından 25KKCN3061X_0007 kod numaralı bir çanta satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan çantanın dış yüzeyinde yağ lekesine benzer iki ayrı leke oluştu. Lekelerden biri yaklaşık 7 mm boyunda, diğeri ise 3 mm boyunda ve 3 mm eninde.
23.02 tarihinde durumu göstermek ve çözüm talep etmek için çantayı aldığım mağazaya gittim. Ürünü inceledikten sonra tarafıma sadece “bilmiyorum” denilerek herhangi bir açıklama, yönlendirme veya çözüm sunulmadı. Hem ürüne dair bir bilgilendirme alamadım hem de müşteri olarak kendimi hiç önemsenmemiş hissettim.
Çantadaki bu lekelerin neden oluştuğunun tarafıma açıklanmasını, mümkünse bu lekelerin giderilmesini, eğer giderilemiyorsa da ürünün iadesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Menşure A.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Geri bildiriminiz yetkili birimlere iletilmiştir. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı
Sayın Menşure A.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına tüm Yargıcı ailesi olarak üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Bir (1) yılı aşmayan ürünlerinizde, kullanım sırası ya da sonrasında yaşanan sorunların tespit edilebilmesi için öncelikle ürünün, kalite kontrol yetkililerimizce incelemesi yapılması gerekmektedir. Söz konusu ürününüzü, mağazamıza inceleme sürecini başlatabilmeniz için teslim etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Yargıcı
