to read complaints and reviews, or file yours.Avrupa Merkez Borsasında Para Çekme İşlemi Sonrası Param Hesaba Geçmedi Destek Yok
Avrupa Merkez Borsası’nda 21 bin tl tutarında, yaklaşık 10.000 dolar karşılığı para çekme işlemi gerçekleştirdim. Banka transferi yöntemini kullandım ve işlemden sonra “Paranız havuzda” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. O zamandan beri param hesabıma geçmedi ve platformda müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hesabım aktif olarak kullanılmakta ve herhangi bir askıya alma veya doğrulama problemi bulunmuyor. Ancak yaşadığım bu kısıtlamalar nedeniyle ne paramı çekebiliyorum ne de destek alabiliyorum. Hesap bilgilerim: Real_101767, işlem Türkiye’den yapılmıştır. Sorunumun acilen çözülmesini ve paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Hiç cevap alamadım borsadaki kısıtlamam devam ediyor nedendir anlamadım
Hala cevap veren yok
Amerikan Merkez Borsa platformunda yaklaşık 45 gündür paramı çekemiyorum. Real101767 numaralı hesabımdan banka yoluyla toplamda 24.000 dolar çekmek için defalarca işlem denedim, fakat her seferinde çeşitli sorunlar ve uyarılar çıkıyor. Platformda sürekli olarak para yatırmam isteniyor ancak para çekme işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Hesabımda kısıtlama olduğu belirtiliyor fakat bununla ilgili bana hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez deneme yaptım ancak kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma hiçbir destek sağlanmadı. İki aydır hesabıma tek bir kuruş bile çekemedim ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Hesabım aktif olmasına rağmen paramı alamıyor olmak beni mağdur ediyor. Sorunumun acilen çözülmesini ve 24.000 dolar tutarındaki paramın banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
