to read complaints and reviews, or file yours. 
yarenilhan.com Instagram hesabı ve internet sitesinden aldığım elbiseyi iade etmem gerekti. İade etmek yasal hakkım olmasına rağmen önce kabul etmediler. Sonrasında iadeyi kabul ettiler ve bende ürünü gönderdim. Ancak 14 iş günü içerisinde ödenmesi gereken param o süre geçmiş olmasına rağmen ödenmedi. Mesajlarıma bile düzgün cevaplar verilmiyor. En sonunda ise iade etmeyeceklerini söylediler. Çok kötü bir işletme.
Yaren İlhan’dan satın aldığım bir elbiseyi, yasal süreler içinde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün 5 Aralık 2025 tarihinde kendilerine ulaştı. Kargo dahil toplam 1.650 TL ödeme yapmıştım ve havale yöntemiyle ödedim. Buna rağmen haftalar geçmesine karşın iade ücretim hesabıma yatırılmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde, önce iadeyi kabul etmeyeceklerini belirttiler. Yasal hakkım olduğunu hatırlatmama rağmen bu süreçte oldukça uğraştırıldım. Sonrasında iadeyi kabul ettiler, ürünü gönderdim ve 14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak verilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Bunun ardından firma benimle iletişime geçti ve şikayetimi geri çekmem durumunda ödemenin yapılacağını söyledi. Ben de kendilerine, iade ücretini ödemelerinin zaten yasal olarak yapmak zorunda oldukları bir yükümlülük olduğunu, bunun bir şart gibi öne sürülemeyeceğini ilettim. Buna rağmen halen tarafıma ödeme yapılmamıştır.
Yasal iade hakkımı eksiksiz kullanmama rağmen, hem süreçte oyalandığım hem de ödememin hâlâ yapılmadığı bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını ve 1.650 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Instagram'da karşıma çıkması üzerine elbise siparişi verdim. Ürün çok uzun sürede teslim edildi ve fotoğrafta gözüktüğünden çok farklı çıktı. Giyilmesi mümkün değil, çok ama çok kalitesiz. Ayrıca içerisinden faturası çıkmadı. Yasal 14 günlük cayma hakkı içerisinde ürünü iade etmek istediğimi söyledi...
Instagram işletmesinden elbise aldım, ürün geldiğinde bol oldu. İade talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmiyor. Defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Ayrıca iletişime geçmek için telefon numaraları da yok, sadece Instagram ve Gmail üzerinden iletişim sa...
Instagram üzerinden bir adet elbise aldım. Beden büyük olmasından dolayı hemen ertesi günü iade gönderdim ve ücret iadesi istedim. Kendilerine ulaştığında önce 14 iş günü dediler. Bugün 14. Gün olmasından dolayı kendilerine tekrar dönüş yaptım. Gün içinde yatırılacak dediler ve hala para iadem olma...
Butik firmadan elbise siparişi verdim. Bayramda ürünü sipariş verirsem ne zaman kargolanacağını sordum ve bayramdan sonra kargolanacağını belirttiler fakat belirtilen sürede kargoya verilmediği için siparişi iptal ettim ve ödemenin tarafıma iadesini talep ettim. Sürekli oyaladılar ve siparişin iptal...
Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum hayatımda böyle bir saçmalık daha yaşamadım. İade ettiğim elbisenin ödemesini 1 ayı geçkin süredir alamadım. Her yerden yazdım mail, WhatsApp, DM. Zaten sadece Instagram'dan o da birkaç geçiştirici cümle cevap alabildim. Kesinlikle peşini bırakmayacağım. Kab...
Yorumlar